埼玉県久喜市 O様 NO.408
ヒライエクステリアの良かったところ
すぐ対応してくれる。
ヒライエクステリアの悪かったところ
特になし。
ヒライエクステリアに決めた理由
以前施工してもらったため。
ヒライエクステリアの評価(5段階)
ヒラエちゃんからのお礼


この度は4の評価をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からの言葉に反省するところは直していきます。
これからもお客様に満足していただけるよう頑張ります。
すぐ対応してくれる。
特になし。
以前施工してもらったため。
この度は4の評価をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からの言葉に反省するところは直していきます。
これからもお客様に満足していただけるよう頑張ります。
工事後の現場復旧までしっかりと対応頂けた点(コストが安く工事もしっかり施工いただけた点)
特になし
営業対応の良さと初期見積金額の安さ
この度は5の評価をいただきまして、ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう頑張ります。
特になし。
特になし。
ちょうど増税のタイミングだったので。と、埼玉新聞にとりあげられていた記事で。
この度は5の評価をいただきまして、ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう頑張ります。
早急な段取りで工事をしてくれる。
営業対応:とても丁寧な対応をしていただきました。
職人対応:電気の通線と配管をやって下さったのですが希望の一ではなく少し残念でしたが厚意でやってくださったのでありがたっかたです。妻が庭の砕石をまいてほしいという希望もこたえてくださりありがとうございました。
総合評価:予定期日より前に施工して頂きありがとうございます。
現場と営業さんの食い違いがあったこと。
この度は4の評価をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からの言葉に反省するところは直していきます。
これからもお客様に満足していただけるよう頑張ります。
着工してから工事完了までがスムーズだった。
営業対応:連絡が少なく少し不安でしたが希望にそっていただき良かったです。
職人対応:丁寧に作業していただいたきありがとうございました。
着工するまでの日程等の連絡があまりなかった。
工事完了までの期間が短かった。値段。
この度は4の評価をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からの言葉に反省するところは直していきます。
これからもお客様に満足していただけるよう頑張ります。
お客様の立場になって価格・プランニングを親身になって考えてくれる。
素人では分からない事も色々と提案と相談してくれて助かりました。
営業・事務所ともに連絡が繋がりにくい。
書類等の送付先の住所を間違えないでほしい。
もう少し連絡をとれるようにしてほしい(折り返しのTELも含めて)
プランと価格のバランス【他社で似たプランとの比較)
施工済みの人からの紹介もあって安心感がありました。
この度は4の評価をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からの言葉に反省するところは直していきます。
これからもお客様に満足していただけるよう頑張ります。
費用が安かった。
特になし。
見積が安かったから。
この度は4の評価をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からの言葉に反省するところは直していきます。
これからもお客様に満足していただけるよう頑張ります。
ホームセンターよりリーズナブル。
予算に合わせた提案力。
営業対応:知識、経験豊富かつ電話・メールでのスムーズなやりとりができて良かった。
職人対応:技術はもちろん。人柄がとてもよかった。紹介して頂いた営業さんにも感謝したい。
総合評価:知人にも積極的に紹介したいと思う。ありがとうございました。
西面の砂利とスタンプコンクリートとの段差(ブロック積み)が3Dパースで想像していたより大きかった。
上記の良い点と住宅メーカーからの紹介ということで図面等の情報がすでに渡っており初回から打ち合わせがスムーズだった。
この度は4の評価をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からの言葉に反省するところは直していきます。
これからもお客様に満足していただけるよう頑張ります。
特になし。
特になし。
価格が良心的だから。
この度は4の評価をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からの言葉に反省するところは直していきます。
これからもお客様に満足していただけるよう頑張ります。
直接希望する内容を伝えられること。
特にありません。
近所の工務店であり、信用できると考えたから。
この度は5の評価をいただきまして、ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう頑張ります。