埼玉県久喜市 S様 NO.903
ヒライエクステリアの良かったところ
職人さんが親切!
ヒライエクステリアに決めた理由
評判・口コミ
ヒライエクステリアの評価(5段階)
ヒラエちゃんからのお礼
この度はアンケートに御協力ありがとうございました。
現場での対応に高く評価をいただきまして感謝しています。
またのお取引がございます事がありましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
職人さんが親切!
評判・口コミ
この度はアンケートに御協力ありがとうございました。
現場での対応に高く評価をいただきまして感謝しています。
またのお取引がございます事がありましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
良心的な点
特になし
人柄・評判・口コミ
この度はアンケートに御協力いただきましてありがとうございました。
高評価をいただきまして従業員一同喜んでいます。
今回の経験を活かし、丁寧な施工を維持して行きたいと思います。
ありがとうございました。
営業の方が、細めに連絡を下さっていたので、とても信頼できました。
特にありません
見積スピード・良心価格・信用できる・実績
この度は、アンケートに御協力いただきまして有難う御座いました。
高い総合評価をしていただき、また特に営業担当を高く評価いただきありがとうございます。
また何なりと御相談くださいませ。
対応が丁寧でわかりやすい
施工してくださる職人さんが皆上手で正確、素晴らしかったです。
なし
見積スピード・良心価格・信用できる・人柄(営業対応)
この度はアンケートに御協力ありがとうございました。
数々のお褒めのコメント評価いただきまして、従業員一同喜んでいます。
また、メンテナンス等の御相談があれば、お申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
見積の依頼をしてから来ていただくまでの対応は早かったです。
営業の深作さんはこちらの希望をよく聞いてくれて説明もわかりやすかったです。
見積直後、通信障害のトラブルでメールのやり取りが困難になったのは仕方なかったですが、その後の連絡もスムーズでなく、すぐに返事をいただけないけないことがありました。
工事代金を振込した際、入金確認できたとの連絡をいただけると安心します。
見積りスピード 良心価格 人柄(営業対応) 評判・口コミ
この度はアンケートのご返送および、特に職人対応に対して高評価頂きありがとうございます!
悪い点につきましては社内にて共有し、改善に努めます。
また機会がありましたら、是非ご利用ください。
工事まで日にちはかかったが、仕上がりは良かった。
契約後工事まで時間がかかった。
連絡が遅かった。こちらから連絡しないと何も連絡がなかった。
良心価格 実績
この度は4の評価を頂きありがとうございました。
悪い点につきましては社内にて共有し、改善に努めさせて頂きます。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
営業、現場共対応がよい
設置数量計算が正確でないし注文主の寸法に沿った計算でない
良心価格、実績
この度はアンケートにお答えいただきありがとうございました。
また、営業と現場の高い評価をいただきましてありがとうございました。
今後とも何かご相談があれば気軽にお問い合わせくださいませ。
施工後に確認すると壁のタイルに希望していない模様が入っていた。ブロックやタイルは打ち合わせでカタログを見ながら決めたが、カタログでは模様まで確認できず、模様が入っていると伝えられていなかった。
着工前に石材やレンガの「色」を確認したいと言われ、現物を見ながら「色」決めをしたが、施工後に模様の件を営業の方に話すと「サンプルを見せて決めたから無償での張り直しは出来ない」と言われた。「色」を確認したいと言われ、確認当日も色の話しか出なかったはずだと話すも「サンプルを見せた」の一辺倒で半額しか負担できないと言われ、すでに予算も超えていた為泣く泣く諦めた。打合せから「シンプルに」と言い続けていたのに、必要ない模様が入り、がっかりした。ここまで書き、写真を見返すと門壁のタイルのサンプルは持ってきておらず、カタログで確認されたことを思い出した。対応が酷く残念。
この度はアンケートにお答えいただきありがとうございました。
悪かった点につきましては社内にて周知徹底し、再発防止に努めます。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
近い。連絡がすぐつく。
見積りスピード 良心価格 人柄(営業対応) その他(前回の外構のとき同様で)
対応が丁寧で、変更要望もきちんと聞いて頂けた点
見積りスピード 信用できる 人柄(営業対応)
この度は5の評価と、嬉しいお言葉をありがとうございます。
また何かありましたらご遠慮なくお申し付けください。
I様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。